------浅谈小学生口语交际心理障碍的克服

 

                        山东省单县实验小学 景新梅

    口语交际是一种建立在心理接触基础上的人际交往，所说的话是人们思维活动的直接结果。有些人不会说话，或者不敢说话，那只是表面现象。从心理学的角度观察，这是心理活动产生了障碍。在影响人们口语交际的诸多因素中，心理因素对语言交际的影响最大，也最直接。语言交际的心理障碍不是凭空产生的，而是在其主观、客观因素的共同作用下形成的。这种主观、客观的因素主要包括印象、环境、情感以及个性等方面。口语交际中双方的心理处于互动状态，克服心理障碍具备健全的心理素质，懂得心理沟通的方法对于学生来说尤为重要。作为教师应该在口语交际教学中要关注学生心理，尤其是要借助评价来帮助学生克服心理障碍。这样更有利于学生口语交际能力的提高。

     在进行研究前我们采取整体取样，抽取单县实验小学三（1）班和四（1）班为调查对象。从学生的98份问卷调查看学生在口语交际中心理障碍较为严重：（问卷调查数据统计如下表）

    针对以上情况我们实验小组认真研究了《小学生口语交际评价手册》，决定除了要在环境创设、情感激发和个性引导上注意消除学生的交际心理障碍外，还要特别利用“评价”来帮助学生减轻心理方面的负担，使之能敞开心扉，正常地与人交流和表达自己的见解。如何适时利用评价来消除学生在口语交际中的心理障碍呢？我们在使用《小学生口语交际评价手册》进行实验时摸索出了几点做法。

1、        利用 “暗示评价”,消除学生口语交际心理障碍。

一般情况下，越是心理有障碍的人越是害怕别人关注自己，他们已经主观上把自己列为这方面的弱者。所以我们在进行口语交际训练时要求教师多采用“暗示”来消除学生的心理障碍。

（1）提前“暗示”，减缓压力  例如在实验中我们利用《小学生口语交际评价手册》进行训练时对那些有心理障碍的同学我们多在“尝试园”环节让他们谈谈对自己的评价，并根据他们的自我认识，给予积极暗示，适时激励：对自己的评价很实在，相信通过努力，你的交际能力一定能得到提高。这样在“成长园”环节就会减缓学生的紧张情绪，把准备好的语言有序表达出来。对于那些教师们还把评价“暗示法”运用到家长评价环节，为了让孩子在家长面前找回自信，教师专门给这些孩子写好在训练中表现进步的评语，让他们带回家。这样就给家长一个暗示：你孩子在学校表现很好，希望你配合他搞好这次口语交际活动。有了提前的“暗示”，学生来自客观和主观的压力都减小了，在表达交际时就会比较自然大方了。

（2）形体“暗示”，时时关注  学生的心理障碍多是自己自信心不足的表现。尤其是在实际交际阶段，教师要利用自己的形体来“暗示”评价学生，时时关注学生的变化。例如在《走进故事王国》一课口语交际训练中，学生们在下面相互讲时滔滔不绝，可一旦登上讲台面向全体同学时就暴露出心理障碍。教师要及时利用形体暗示来激励学生相信自己，并能自我激励，完成任务。轮到胆小的王恒上台了，刘老师看到他刚站起来就带头鼓掌，并伸出大拇指示意他：“你能行！上。”看到刘老师这么信任自己，王恒很自信地走上讲台。可能由于太急于讲完，中间有个地方忘了。几十双眼睛望着他，小王恒似乎一下子有没有了信心。刘老师急忙乘机评价说：“我们王恒今天讲得真精彩。既表情自然大方，语言又很流畅……”掌声响起来，王恒看到刘老师赞许的目光又继续讲述起自己的故事。终于讲完了，王恒走下讲台，刘老师不失时机的迎上去和他握手表示祝贺，她感觉到小王恒的手在激动的颤抖-------他成功了！他战胜了自己，走出了胆怯的阴影。教师正是巧妙的运用形体“暗示”来评价、激励学生，帮助学生驱赶掉羞涩胆怯的心理阴影。

2、借用评价消除不良印象，沟通心灵

通常情况下心理学显示，在和印象较好的人接触时，其心理状态就兴奋，在交际时就会呈现较近的心理距离，无话不谈，畅所欲言。而如果对某人的印象不好，同他交往是无形中就形成一种心理障碍，并带有成见，产生心理抵触，影响语言交际的正常进行。

为了消除由于印象因素造成的心理障碍，我们在利用《小学生口语交际评价手册》训练时开展了“找优点”活动。无论是进行小组的表演还是向某人请教，我们都引导学生先对可能参与的对象进行了解，然后写出自己对他们的评价，找出他们身上的优点以及曾经对自己的关注。这样就大大减少了由于印象不好而对口语交际效果的影响。

3、预设环境 减缓心理压力

环境对语言的心理影响是很大的。因为人都是在一定环境中和不同场合下和人说话的，人们的心理状态、心理准备就不一样，所以所说出来的话就不一样。一般情况下，良好的环境对语言交际有着积极的协调作用，而相对较差的环境会加重人们的心理障碍，影响正常的语言交际。

为了能让学生有一个好的语言交际环境，我们可以营造一个团结互助，关系融洽的班级气氛，让学生能自然随意的交流。可很多情况下的环境不是我们能控制了的。我们应该正视学生可能遇到的所谓不良环境。对不良环境的提前预设和评价是学生减缓心理压力的重要方法。例如三年级《小学生口语交际评价手册》中《小鬼当家》一课的“尝试园”其实就是对环境的一个提前预设，而学生在预设环境下的“自我评价”将是他们在进行交际前的心理准备。所以教师在使用《手册》时应该充分补充更为详实的预设。因为预设到了可能发生的各种环境，学生才能作好充分准备，这样才会减少在不良环境下交际的压力。心理障碍的产生多是由客观造成的，而我们引导学生“评价环境，提前预设”就是把环境这个客观因素在主观主动参与下变得可以调控。既教会学生要有备而战是顺利进行口语交际的法宝。

《评价手册》是工具，是一把尺子。教师只有善于运用评价，针对每个学生的心理特点，把它变成一把把不同的尺子。并用不同的标准衡量学生的点滴进步，多多关注学生心理，才能使学生在口语交际能力训练中找到自我，提升口语交际能力。